Россманн је променио прописе за куповину на мрежи. Принцип пријема налога је промењен. Имамо мање времена за то ...
Прописи Россманове дрогерије додатно су измењени. Измјене се тичу пријема наруџби путем апликације и интернетске продавнице. Скраћено је време за њихово сакупљање. Нова правила ступају на снагу 14. априла.
Россманн скраћује време преузимања
Сви који су се пријавили за Клуб Россманн добили су поруку е-поште да ће се правила за прикупљање онлајн поруџбина променити за неколико дана. Из поруке се види да ћемо од 14. априла имати 48 сати, а не 72 сата .
Драги купац,
на порталу россманн.пл објавили смо нове прописе Россманове онлине дрогерије. Нови прописи ступају на снагу 14. априла 2020. године. Промјена се односи на максимално вријеме током којег је Купац дужан наплатити онлине наруџбу у случају избора опције наплате у Продавчевој продаваоници од 72х до 48х.
Порука такође садржи референцу на прописе, у којима се информације о условима испоруке и времену њене примјене могу наћи у §5, тачка 5. Она говори о томе колико дуго Россманн мора да испуни поруџбину, колико дуго купац мора да наплати поруџбину и шта се догађа са производима ако нису покупљени:
Достава производа Купцу биће извршена најкасније у року од 14 дана од дана када је Купац предао поруџбину. Ако купац одабере опцију наплате у продавници продавца, то значи да је у горе поменутом производи ће бити завршени и наруџба чека прикупљање. Купац је дужан да на овај начин прикупи наруџбу припремљену у продавници, и то најкасније у року од 48 сати од тренутка када је примио е-маил који садржи податке да је Наруџба спремна за наплату. Ако купац не преузме поруџбину у року наведеном у претходној реченици, наруџба ће бити отказана. Ако одаберете начин доставе курира, курир ће извршити два покушаја испоруке поруџбине.
Разлог за ову одлуку нажалост није познат. Међутим, није тајна да се продаја на мрежи повећава и може се радити о не-држању робе. Међутим, драго нам је што Россманн подузима све доступне мјере како би куповина била сигурна за све нас .
Љекарна је припремила посебан водич за куповину како би заштитила и купце и запослене. У вези са ширењем коронавируса и паничном куповином тоалетног папира, сапуна и антибактеријског гела , у Россману је уведен и обим хигијенских средстава. Озбиљна одлука ка смањењу ширења вируса је и отказивање пролећне промоције козметике.
Да ли сте недавно наручили наруџбину у интернетској продавници или преко апликације Россманн?